フラワーギフトのご注文方法について***必ずご確認ください***
ご注文方法
ショッピングカート
２４時間いつでも受け付けています
***注意***
当サイトのショッピングカートは、ブラウザのクッキー（Cookie)機能及びJAVAスクリプトを利用しています。
通常両方とも機能しており問題なくご利用いただけますが、もしクッキー機能やJAVAスクリプトをOFFにしてありましたら、
ONにしてご利用下さい。動作しているかどうかは、こちらからチェックできます。
ＦＡＸ
２４時間いつでも受け付けています。FAX：0261-85-4502
電話
ＡＭ９：００〜ＰＭ７：００まで TEL：0261-85-4502
（仕入などのため、電話にでれない場合もあります。ごめんなさい）
海外からのご注文（クレジットカードの入力について）
お支払いはクレジットカードでお願いします。
クレジットカードをご利用になる場合、ご登録されているお電話番号が
「１０桁以下、１２桁以上」の場合に、エラーになってしまいます。
１０桁以下の場合：電話番号の頭に「0」（ゼロ）または「00」（ゼロゼロ）をつけて１０桁か１１桁にしてください。
１２桁以上の場合：国際電話番号、国番号などは入力しないで１０桁または１１桁になるようにしてください。
ご注文受付
生花ギフト
ご注文は、お届け日の【４日前まで】にお願いします。
お急ぎの方へ（お電話ください。できる限り対応いたします）ＴＥＬ：０２６１−８５−４５０２
プリザーブドフラワー
在庫品：午前中にご注文いただいた場合は、翌日のお届けが可能です。
在庫なし：３日〜１週間ほどお時間をいただく場合がございます。
受注確認
受信後、【自動配信で確認メールを送信】しております。ご注文内容に不明な点などがある場合、受注確認メールの他に、問合せのメールを送らせていただく場合がございます。
万が一連絡が届かない場合は、お手数ですがお電話ください。ＴＥＬ：０２６１−８５−４５０２
商品代金以外の必要料金
*送料と箱代の一部として、１個につき、￥８００をいただいています。
*長野県北安曇郡松川村隣接地域（松本市、安曇野市、大町市など）へのお届けは、
配達料￥５００をいただいています。
*郵便振替の場合、手数料は当店にて負担いたします。お得です。
*銀行振込の場合、手数料はお客様にてご負担ください。
*料金未払い者については、延滞料金などが発生します。
*平成１６年３月１日より、フラワーギフト代金に消費税を含む総額表示方式にしています。
配送方法
クロネコヤマトの宅急便にてご指定の場所にお届けします。
日中に直接お届けできる場所をご指定ください。
---お届け地域---
生花のフラワーギフト：長野県から翌日到着エリア
申し訳ありませんが生花のフラワーギフトは、北海道・伊豆諸島・小笠原諸島・島根県の
隠岐郡・九州・沖縄にお住まいの方への配送はできません。
プリザーブドフラワーギフト：宅配便が届く地域全域。
【注意】交通事情により、ご指定の時間に届かない場合がございます。申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。
お届け日
ご指定の日にお届けいたします。
時間指定が可能です。
午前中・12-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・20-21時
お支払い方法
郵便振替
お支払いは、後払い。商品発送後、>請求書＆振替用紙を郵送いたします。到着後、１４日以内にお近くの郵便局でお手続きください。振替手数料は、当店が負担いたします。お得です。
（初めてお買い物をされる方には、代引き、カード、または、銀行振込による「先払い」をお願いしています。ご了承ください。）
銀行振込
お支払いは、後払い。商品発送後、メールにて御請求いたします。メール送信後１４日以内にメールに記載の指定口座にお振込みください。手数料はお客様負担となります。
八十二銀行 大町支店
口座番号： 普通 704681
名義：花野果 桑田雅世（カノカ クワタマサヨ）
（初めてお買い物をされる方には、代引き、カード、または、銀行振込による「先払い」をお願いしています。ご了承ください。）
クロネココレクト（代引き）
クロネコヤマトのコレクト（代引き）サービスをご利用いただけます。
手数料￥３１５は、お客様にてご負担ください。
クレジットカード決済
ご利用頂けるカード会社は、JCB、VISA、Master、DINERS、AMEXです。
クレジット会社にて手続きが行われます。当店で請求書の発行は致しません。
１４日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合は、花野果（かのか）より確認のお手紙をお送りします。行き違いの場合はご容赦ください。
キャンセルと返品・交換
ご注文のキャンセルは、【お届日の３日前の正午まで】にお願いします。（以降のキャンセルはお受けできません）
商品の性質上、【返品・交換はお受けできません】。ただし、配送時に著しい破損が認められた場合は、 代わりの商品をお送りします。商品到着後すぐにご連絡をお願いします。
